若手机无法通过**方式(FOTA)升级系统,首先请检查是否有以下提示:1.若手机提示您已安装**版本,则说明目前无更高版本需要更新。2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
若非以上情况,手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等,建议:1.请检查手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。3.若手机系统更新提示注册失败,可能是**问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的****/移动数据**(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
若手机通过FOTA升级失败,建议:1.核实**环境是否稳定,建议使用WLAN****。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请再耐心等待或者换个时间段*作升级尝试。
可能和**稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
如需更新手机中应用程序版本,请*作:方式1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”查找需要的软件,若有“更新”字样,直接点击更新即可。方式2.部分软件打开后如果有新版本更新会有提示通知,点击更新即可。
方式3.打开软件后查找软件设置菜单-版本-查看是否有新版本通知。
注:更新软件时可能会消耗较大流量,建议连接****更新。
若您的手机无法通过**方式(FOTA)升级系统,建议检查手机是否已经为**版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新,若您的系统已是**版本,则手机会提示您已安装**更新。若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3.若手机系统更新提示注册失败,可能是**问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的****/移动数据**(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。4.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。